Auf der Baustelle statt am Postfach
Anfragen, Besichtigungstermine, Angebote und Lieferantenrechnungen: Im Handwerksbetrieb entsteht der Bürokram am Abend. kiato beantwortet Anfragen vor, koordiniert Termine und fasst Angebote nach. Sie geben frei.
Was kiato für Handwerker übernimmt
Anfragen sofort beantwortet
Wer zuerst antwortet, bekommt den Auftrag. kiato entwirft die Antwort auf neue Anfragen, fragt fehlende Angaben wie Adresse oder Umfang ab und schlägt einen Besichtigungstermin vor.
Angebote nachfassen
Ein zeitgesteuerter Ablauf prüft Ihre Angebotsliste, erkennt Angebote ohne Antwort und entwirft eine freundliche Nachfrage. Gesendet wird erst nach Ihrer Freigabe.
Lieferantenrechnungen erfasst
Rechnungen von Großhandel und Subunternehmern erfasst kiato mit Lieferant, Betrag und Fälligkeit und legt sie ab. Der Export an die Steuerberatung läuft als Excel oder DATEV-Buchungsstapel.
kiato ersetzt weder Ihre Kalkulations- und Bausoftware noch die Buchhaltung. Es arbeitet im Postfach davor: Anfragen, Termine, Nachfragen, Belege.
Angebote tragen Sie in einer Liste in kiato ein (Import per Excel ist möglich). Den Rest beschreiben Sie in normalen Worten: „Jeden Montag Angebote, die älter als 7 Tage sind und keine Antwort haben, freundlich nachfassen.“ kiato baut daraus den Ablauf und fragt nach, wo etwas fehlt.
Typische Mails im Handwerksbetrieb
Was im Postfach eines Handwerksbetriebs ankommt und wie kiato es behandelt. Es sind Beispielabläufe, die Sie nach Ihren Regeln anpassen:
| Eingehende Mail | Was kiato tut |
|---|---|
| Neue Anfrage für Sanierung oder Reparatur | Bestätigt den Eingang, fragt Adresse und Umfang ab und schlägt Besichtigungstermine vor. |
| „Wann können Sie kommen?“ | Prüft Ihren Kalender, schlägt freie Zeiten vor und trägt bei Zusage ein. |
| Kunde sagt dem Angebot zu | Entwirft die Bestätigung und bereitet den Termin vor. Sie geben frei. |
| Rechnung von Großhandel oder Subunternehmer | Erfasst Lieferant, Betrag und Fälligkeit und legt den Beleg ab. |
| Termin absagen oder verschieben | Gibt den Termin frei, schlägt Alternativen vor und entwirft die Bestätigung. |
Ein zweiter Ablauf: Angebote nachfassen
Angebote ohne Antwort versanden schnell. Ein zeitgesteuerter Ablauf schaut jede Woche in Ihre Angebotsliste und bereitet die Nachfrage vor, Sie sehen sie vor dem Versand.
Was kiato im Handwerk nicht tut
- kiato kalkuliert keine Angebote und nennt keine Preise, die nicht in Ihrer Wissensbasis oder Liste stehen.
- kiato ersetzt keine Bau- oder Kalkulationssoftware.
- Technische Beurteilungen vor Ort bleiben bei Ihnen. Unklare Anfragen legt kiato Ihnen mit Zusammenfassung vor.
Häufige Fragen aus dem Handwerk
Kann kiato Angebote erstellen?
Nein. kiato kalkuliert nicht und erstellt keine Angebote. Es beantwortet Anfragen, koordiniert die Besichtigung und fasst gesendete Angebote nach.
Wie weiß kiato, welche Angebote offen sind?
Aus Ihrer Angebotsliste in kiato. Sie tragen Angebote dort ein oder importieren sie per Excel, ein zeitgesteuerter Ablauf prüft die Liste und entwirft die Nachfrage.
Kann kiato Besichtigungstermine eintragen?
Ja. kiato prüft Ihren Microsoft-365- oder Google-Kalender, schlägt freie Zeiten vor und trägt bei Zusage den Termin ein.
Ich bin den ganzen Tag unterwegs. Wie gebe ich frei?
Freigaben erledigen Sie im Browser. Bis Sie mehr erlauben, geht nichts ohne Ihre Freigabe raus, und Sie entscheiden, wann Sie die Entwürfe durchgehen.
Weiterlesen
Abläufe in Ihren Worten
Regeln wie das Nachfassen von Angeboten in normalen Sätzen beschreiben.
Mehr erfahren →KI-E-Mail-Assistent
Was kiato im Postfach übernimmt und wie viel es selbst entscheidet.
Mehr erfahren →Mehr Zeit auf der Baustelle.
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